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中国卫浴产业调查之"访谈" -福瑞张海锋

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中国卫浴产业调查之"访谈" -福瑞张海锋

2016-11-12 中国卫浴产业调查卫浴之声z刘文贵

访谈视频：

访谈内容：

秘书长刘文贵先生：

中国卫浴产业调查,走进福瑞，有幸请到福瑞董事长张海锋先生，请张总简要介绍一下福瑞的发展经历？

福瑞董事长张海锋先生：

2002年福瑞公司正式成立，到2016年已走过14度春秋。期间经历几次搬厂，不断地品牌升级，从早期的简易淋浴房的生产、销售，到现在智能淋浴房往智能卫浴过度的过程。

秘书长刘文贵先生：

中山是国内淋浴房产业的知名产区，请张总简单介绍一下中山淋浴房企业的数量和发展的概况？

福瑞董事长张海锋先生：

中山的淋浴房企业数量将近100家，从1995-1996年开始有一家两家，如洁美、洁丽，然后到金莎丽、伟莎、玫瑰岛，再到雅立、德立、福瑞、朗斯、莱博顿等逐步发展起来。2007年产业集群企业成立中山市淋浴房行业协会，后经过不断努力，轻工部授予中山市“淋浴房制造基地”的称号，产业基地落户在阜沙镇。

秘书长刘文贵先生：
请福瑞张总分享你的从业经历？

福瑞董事长张海锋先生：

从事两年淋浴房的销售工作之后，在2002年创办福瑞，2004年企业第一次搬厂，2008年企业第二次搬厂，一直延用到到现在。福瑞从只有十几人的小厂，到具有一定的规模、市场口碑、品牌知名度的淋浴房企业，再到现在又转型升级至智能卫浴产品，这个过程是随着整个卫浴市场需求的变化，不断地在向前推进。其中收获很多，当然付出不少。

秘书长刘文贵先生：
其他产品品类或行业的人有说我们淋浴房行业太简单，技术含量太低，说白了就几块玻璃加个铝材或不锈钢制成，只有做淋浴房的人才真正知道淋浴房的“简单”不简单。请张总针对淋浴房的技术的要求，给行业朋友分享一下？

福瑞董事长张海锋先生：

我之前对淋浴房也是表面上的认识，觉得就是玻璃、铝材、脚链、拉手这些组合拼构成的。但投入淋浴房行业后发现，单是设计工作就非常难。淋浴房产品由不同特性的不同材料组成，这些材料的特性都要熟悉。产品设计要考虑很多因素不仅涉及材料特性，还涉及到外观，结构，功能，客户体验等等。

福瑞董事长张海锋先生：

福瑞经近十年的探索，逐步形成自己的设计理念和设计团队的管理模式。产品设计涵盖美观、实用、耐用及安全的特性，以人为本为设计理念，从客户观感、触感多方面考虑。设计团队分三部分：第一，公司内部设计部为基础；第二，涉及智能制造部分，联合深圳专业设计公司；第三，2013年开始与意大利著名设计师马里奥长期合作。现福瑞发明专利近20项，加外观专利及实用新型专利，三项共有授权专利117项。

秘书长刘文贵先生：
智能淋浴房概念最早提出来的应该是福瑞在上海厨卫展，我想张总站在淋浴房的角度去谈智能，如何智能？

福瑞董事长张海锋先生：

2009年福瑞就已有淋浴房智能化的想法。随着智能马桶、智能电饭锅、智能家居领域等其他智能产品的普及，我们逐渐意识到，智能的定义是要实现两点：第一，是互动，人与设备互动，设备与设备互动；第二，是互联，就是所有的设备之间通过大数据平台联动，如家里的电器设备，根据个人生活习惯，做一些联动。

智能这个概念是非常非常宽泛而大的，现在福瑞淋浴房着重在两点：第一，是感知，对家里是否有人的感知，对人的基本区分能区分出是你来了还是你太太；第二，是记忆。每人每天的淋浴时间、水温、流量、时长，听的音乐、看的视频等记录下来，累积一季度或一年后就看出你的作息习惯。延伸的方向可以是智能应用，比如根据作息习惯给出养生建议等。未来智能可能涉及娱乐、学习等延伸领域，现下福瑞只聚焦感知和记忆。

秘书长刘文贵先生：
2016年上海厨卫展上，福瑞推出了几款智能马桶并淋浴房进行互动，这是基于一个怎么样的考量？

福瑞董事长张海锋先生：

为什么要推出智能马桶？首先2013年福瑞制定出未来的发展轨迹，以产品为线条轨迹是简易淋浴房→智能淋浴房→智能卫浴→智能卫浴空间→智能家居。福瑞的未来一定是在智能家居领域里面的，既然有了规划，就应该勇敢地做出一些尝试，所以2016年上海厨卫展推出智能马桶。为什么在推动智能卫浴的节奏上会很谨慎，原因在于对智能家居的理解，例如“互动与互联”的问题上，以及设备跟设备之间的端口的问题。这不单是福瑞，乃是整个行业，包括整个物联网行业可能都会面临的问题。还有大数据平台的建设问题，这不是一个行业可以主导的，更不用说一个企业。它需要整个社会对大数据建设的关注和重视。虽然谨慎，但福瑞努力推进。

秘书长刘文贵先生：
淋浴房现在需求还在增长，在未来五到十年里，我们行业会朝哪个方向发展，也请张总跟行业的朋友交流一下。

福瑞董事长张海锋先生：

行业发展离不开产品需求的变化，首先产品为载体的功能需求的升级过程。以前购买淋浴房关注的功能挡水、保温，而现在选择淋浴房产品除上述基本功能外，开始关注外观，设计理念是否是我的个性的时候，是以这种产品的功能需求为基础的，开始关注它的外观，产品设计理念跟我个人的性格等等，关注功能需求的人多了，市场随之扩大。其次，有了市场基础，消费者的功能需求向功能心理需求升级的过程，市场会更细分，有品牌更关注智能、有的关注安全、有的关注精工、有的关注浪漫，满足不同层次消费需求。

秘书长刘文贵先生：
中国可能存在几十，甚至上几百种不同的消费需求，卫浴行业里能否生存，取决于什么呢？

福瑞董事长张海锋先生：

中国人比较多，地域习惯差异大，所以消费需求它的层次比较多。不像日本，销售收入或者是消费能力，集中在中层比较多。市场非常的庞大，关键就是这些品牌能够找到自己的品牌定位。找到自己的产品定位，同时能够做好适度的营销。这样的话我觉得对这个市场还是充满希望的。

秘书长刘文贵先生：
我想问一下张总，未来你觉得淋浴房单品品牌的规模能去到哪里？

福瑞董事长张海锋先生：

淋浴房单品的市场很有希望，具体到某一个单品品牌就很难说，有句俗话说“人有多大胆，地有多大产”。但单品市场很大是不容置疑的。中国市场需求大，消费需求层次多样，最终的规模要看企业自身的定位。

秘书长刘文贵先生：
国内我了解的淋浴房企业大部分还是在做淋浴房的技术创新改进，还没有往智能上走。国外请张总聊一聊智能淋浴房是处于什么样的状况？

福瑞董事长张海锋先生：

国外日趋理性的消费观念，导致对淋浴房智能元素的应用还比较少。连续几次国外去看展，也跟一些行家交流，目前国外在淋浴房智能元素上投入的企业还不多。2014年三月份法兰克福展上，有一家公司做了一些智能产品的尝试，但是其只算是用电子元器件来控制阀门的一个电子淋浴房。智能在不断影响我们的生活，改变我们的习惯，智能化是未来发展的趋势。我很自豪的是今年上海展上，福瑞推出的产品，从三年前的只是上手板模型到今年通水通电使用，模特示范，一些智能元素基本上已经得到了体现。

秘书长刘文贵先生：
众所周知淋浴房产区“三山一湖”，张总是行业的资深人士，请您谈一谈你印象当中各个产区的特点？

福瑞董事长张海锋先生：

坦率地讲，对平湖、萧山，甚至是佛山产区了解都不是特别得深入，但是人在中山，对中山区域的特点了解更多一些。简单地说一下中山的情况，中山企业比较多，历经很长的一个时期积累，产业链比较完备。无论是铝材的、五金的，塑料五金的、还是加工的硬件上面比较成熟。还有就是中山的品牌，在发展之初都会有“产品一定要经得起推敲”一个共识。这个推敲产品除了好看、好用、好卖之外要给消费者带来真正的价值。所以在产品的设计、生产制造的时候，都会更加用心，现在基本上每家品牌都已经找到自己的营销立足点，并得到市场的广泛认可。而且在市场上发现有一种现象，特别在华东一些市场的导购员，以产品与中山有一定渊源为卖点，这一点我感觉非常自豪。

秘书长刘文贵先生：
张总刚刚把中山产区的特点说得很清晰，我想各个产区肯定有各个产区独有的特色。最后请张总跟我们的观众朋友及行业朋友送上你最美好的祝福？

福瑞董事长张海锋先生：

这个行业非常大，从业人员也非常得多，在过去的几十年时间里面，大家一起为行业付出了很多，为消费者提供了很多优秀的产品和优质的服务。那么在未来的日子里面，福瑞愿意和大家一起，继续为市场提供优质的服务和优产品。谢谢大家！

访谈花絮：