访谈视频：
秘书长刘文贵先生
中国卫浴产业调查，走进西马，今天有幸请到西马的董事长刘日志先生，又请刘总简要地介绍一下西马的发展历程。
西马董事长刘日志先生
西马成立于2006年，智能马桶是一个很不平凡的产业，从不懂到行业稍微懂一点，实际上做得挺累的。2006年的时候，正好是40岁，我原来是做服装，当时想着这一生想借助另外一个企业去调解一下。实际上从开始进入这个行业，去学习两年以后，感觉现在智能卫浴行业前景好，因为在台州我做了两年以后，对市场做了一个分析，当时台州有好多个人做，已经做了十几年很多企业走不出去，那时候就想除了乔布推助模式，也可能有别的方法，相互地有抄袭的做法，悟了两年以后，觉得日本、韩国，这两个国家是引领中西界的，特别智能马桶这一项。
西马董事长刘日志先生
当时的时候就决定去找日本工艺师跟韩国工艺师学习，实际上第一个产品看到的时候，就是一个很小巧的浮水箱智能马桶。当时第一眼看到他的产品的时候，就是相当于中国的电饭煲，可以拎到这里放到这里用，拎到这里去可以放在这里用。评估了松下的产品，再结合了韩国的几个品牌，总结了韩国和日本的工艺师，叫他们立项把我这个项目公关下来，而按他们设计的标准来在做。当把这一套技术带到中国，刚开始做的时候，行业里面认为我这个是开玩笑的，不可能做浮水箱智能马桶，水压都不对。我就想小时候电压也不稳，靠的是调压器，要用水压，加调压器就行，这个产品做出来，先找一部分地方体验一下。
西马董事长刘日志先生
2009年去上海参加展会，展会以后很多人，包括经销商也想尝试一下，但他们一拿去试了以后，发现比普通马桶的冲洗方面效率提高了50%以上，响应很好，就这样一步一步走过去。当时把日本、韩国的技术拿到中国的时候，理论跟实际上是有距离的，生产的每一下都要去找到适应我们企业，还适应中国的企业可以生产的产品，一个一个零件攻克过去，遇到了很多困难，我们知道有个零配件做得比较好的公司-国际大品牌，因为我们小企业，不给供应，现在形势好了，又找到上门来跟你合作。
秘书长刘文贵先生
西马现在主要品牌这方面和合作这方面的比例是多少？现在全国营业网点有多少？
西马董事长刘日志先生
台州大概经济在浙江省来说，乃至中国来说，始终说台州的经济是小狗经济，特别像现在的智能马桶，也引起了当地的政府重视，包括浙江省省政府也很重视台州，台州是不是将来会出现老虎、大象，这是政府层面也想看到的，我们也是想台州总有一天有可能也会出现大象、老虎。现在的营业网点只有两千来个，跟之前的目标相差很大，对公60%，对私30%，现在自己的品牌现在还很小，但是想只要把品质做好，向顾客口碑传播，品字是三个口，现在做口碑只有一个口，需要很多的口碑不断地传播，一个口到三个口肯定需要很大的口碑传播，加起来会做起来。
秘书长刘文贵先生
我知道咱们西马是智能马桶行业里面是数量比较大的企业之一，咱们现在一个月的出货量大概能取得多少？现在有多少工人？
西马董事长刘日志先生
现在西马的出货量一个月都是在2万5到3万台的，目标是六万台到八万台每月的。现在工人只有两百多工人。现在我的工厂的组建还在哑铃式的工厂，是研发重点跟销售重点，中间的工厂就是一个螺丝刀工厂，所有的部件就到外面找专业的人来帮我做，我要把产业体系下面框架搭好，到工厂就是检验着品质跟组装一下就好了。在研发和品质的控制加大投入，包括营销的一个理念，企业的品牌的一个提升。
秘书长刘文贵先生
未来五年，你觉得我们西马的规划目标或者是理念是怎么样？
西马董事长刘日志先生
做这个产业的时候我的目标是在这个行业里面获得一项冠军，把产品做透做精，一定要拿出去就是打动所有的消费者或者是合作伙伴。别人提到那个产品或专利就能想到西马，这是我最大的心愿。
秘书长刘文贵先生
刘总您觉得智能马桶行业未来五到十年会怎样发展？智能马桶这个品类的产品的市场容量，能会去到哪里？
西马董事长刘日志先生
未来五年到十年，找好定位，专注做精做透，到现在为止智能马桶的爆发点谁也不知道，这是看中国老百姓的消费的理念，我估计是五年之内爆发，不知道中国的经济怎么样，特别跟老百姓的生活品质有关，生活品质到一定的时候的人才会去享受的一个产品。爆发点刚开始增加的话，速度包括那个紧跟增长力，还是比较可贵的。
中国在五年到十年以后，老百姓的家庭传播百分之二三十应该是有的。从别的类别里看，有可能中国直接超越韩国的努努力，韩国的拥有率百分之四五十，中国如果贴到四五十，可能性还是比较大的，中国现在还只有1%。
秘书长刘文贵先生
卫浴行业因为智能马桶这一块，又迎来了一个增长点，代表卫浴行业要感谢一下西马，还有其他为智能马桶作出突出贡献的企业。刘总方便说说智能马桶核心技术主要是哪几点？
西马董事长刘日志先生
要有综合实力，还是要紧跟体系的配套。说到基础，大家都把产品一个小东西做好了，再综合起来，这样中国的品质才有机会达到了心中想要的产品，事情都不可能一步到位，实际上还是要靠大家各就各位地去做好自己的本分。
秘书长刘文贵先生
现在在技术和创新或其他的方面，跟国际水平，特别是日本、韩国有什么差别吗？
西马董事长刘日志先生
代表我个人的看法的话，中国还是停留在表面，特别在开发上，相互抄袭上，改进上，中国人的速度真的很快，但是还没静下心来做到极致，如果大家把每一个产品每一个零配件都做到极致，这组合起来，中国跟它差的距离没多少。韩国的好多工艺师也评论说中国人的速度太快了，韩国人花了15年的时间，中国只有三年五年是直接赶到他的边上了。中国现在智能卫浴这一项，原来一直在走粗犷性的，初级舰队的做法，接下去要做就要做精，必须要走过这一个开头，当时韩国一家公司来到了中国，在宁波设立了一个公司，把韩国的所有的模具、管理的图纸，所有东西带到中国，他认为把这个图纸放下去，所有人做过来组装起来就是一个好的产品，结果他不知道中国的实际情况，产品精度不够，做了一年左右就关门。因为中国的实际情况跟韩国当地的基础不一样，不是他带了一张图纸来了你就可以做到精品。
秘书长刘文贵先生
按照智能马桶来说，它是属于一个传统和科技的一个结合，您觉得未来的技术还会往哪个方向去发展？
西马董事长刘日志先生
智能化方向这是肯定的，将来我认为智能马桶会走向两个极端，一个是普通老百姓傻瓜型的，一个就是要科技含量很高的。智能马桶有一天有可能要跟大健康，大数据会结合，将来要大数据来分析问题，我认为最高端的产品将来跟健康，包括每天的生活习惯息息相关，西马现在在储备这一类的产品，生产一代储备一代，不断地改进。吴晓波老师的一篇文章，把智能马桶让全国老百姓，甚至我们国家领导人都认可这个事。
秘书长刘文贵先生
你对这些综合卫浴大概的一个想法是什么？
西马董事长刘日志先生
中国市场很大，比如韩国，日本，他们就相当于一个省，卫浴未来有可能存在的更多的综合卫浴企业，因为南方跟北方实质上有完全不同的文化，不同的生活习惯，一个产品做出来，各地销量适应度不一样，因为人的习惯，包括水质都不一样，在产品开发上投入的方向有可能都不一样。
秘书长刘文贵先生
刘总有没有考量过未来会延伸到其他的智能浴缸、智能浴池柜，或者是智能其他的卫浴产品吗？
西马董事长刘日志先生
眼前先把智能马桶做到一项第一名，做好以后的话，我认为将来的卫生洁具总有一天会一体化，包括刚才说的浴缸，花洒，龙头，有可能是一个总的控制器，就所有的事都解决了，投架机什么都排起来，将来总有一天要把这一个体系的东西，我说出来简单的，将来就一个摇控器控制整个卫浴。
秘书长刘文贵先生
西马有没有往医疗方面去合作发展呢？
西马董事长刘日志先生
这方面有跟好几个公司一起合作做这个事，跟医院也在对接这种事，初衷就是解决护士麻烦的问题，西方解决一些推进一步，特别像智能马桶的发展，智能马桶现在是一个新事物，现在包括它的定性都很难，它是一字辈的，还是间字辈的，包括进医院去怎么鉴定产品，是进入医疗器材还是保健器材，都没有定性，目前先做简单一点，先走间字辈，就是帮他们做一个辅助的医疗器材，不是民用的，
秘书长刘文贵先生
智能马桶应该分两个部分，一个是陶瓷部分，一个是上面的这个智能部分，西马是偏重于智能部分这一块，元器件是自己这边生产还是找一些专业的企业进行一些合作？
西马董事长刘日志先生
这要看它实际情况，做自己专业做到事情，不懂或不是强项的就让他们来帮你解决问题。智能马桶行业就是靠我们组合，哪个是你的强项，就要把你那一点做好，不是你的强项勉强做，肯定也不可能做极端的产品。
秘书长刘文贵先生
刘总您的目标是一个月要出六到十万套这样的一个产量，你觉得要怎样才能达到这样？
西马董事长刘日志先生
先要自动化程度要高，然后再靠体量和能力去竞争，从源头设计的时候，就要考虑到产品安装和维护方便不方便，太麻烦还要靠人工做的产品将来竞争优势也没有的，造价也太高。
秘书长刘文贵先生
感谢刘总给我们画了一个蓝图，未来制造智能马桶的车间，跟制造汽车的车间一样，一个流水线全是机器人，速度又快又完整，技术又干净，出来的产品也比较完整。最后请刘总对行业朋友，对观众朋友送上刘总最真诚的一个祝福。
西马董事长刘日志先生
祝大家早一天用上智能马桶，它对你的下半身解决没问题了。
秘书长刘文贵先生
中国卫浴产业调查，走进西马，今天有幸请到西马的董事长刘日志先生，又请刘总简要地介绍一下西马的发展历程。
西马董事长刘日志先生
西马成立于2006年，智能马桶是一个很不平凡的产业，从不懂到行业稍微懂一点，实际上做得挺累的。2006年的时候，正好是40岁，我原来是做服装，当时想着这一生想借助另外一个企业去调解一下。实际上从开始进入这个行业，去学习两年以后，感觉现在智能卫浴行业前景好，因为在台州我做了两年以后，对市场做了一个分析，当时台州有好多个人做，已经做了十几年很多企业走不出去，那时候就想除了乔布推助模式，也可能有别的方法，相互地有抄袭的做法，悟了两年以后，觉得日本、韩国，这两个国家是引领中西界的，特别智能马桶这一项。
西马董事长刘日志先生
当时的时候就决定去找日本工艺师跟韩国工艺师学习，实际上第一个产品看到的时候，就是一个很小巧的浮水箱智能马桶。当时第一眼看到他的产品的时候，就是相当于中国的电饭煲，可以拎到这里放到这里用，拎到这里去可以放在这里用。评估了松下的产品，再结合了韩国的几个品牌，总结了韩国和日本的工艺师，叫他们立项把我这个项目公关下来，而按他们设计的标准来在做。当把这一套技术带到中国，刚开始做的时候，行业里面认为我这个是开玩笑的，不可能做浮水箱智能马桶，水压都不对。我就想小时候电压也不稳，靠的是调压器，要用水压，加调压器就行，这个产品做出来，先找一部分地方体验一下。
西马董事长刘日志先生
2009年去上海参加展会，展会以后很多人，包括经销商也想尝试一下，但他们一拿去试了以后，发现比普通马桶的冲洗方面效率提高了50%以上，响应很好，就这样一步一步走过去。当时把日本、韩国的技术拿到中国的时候，理论跟实际上是有距离的，生产的每一下都要去找到适应我们企业，还适应中国的企业可以生产的产品，一个一个零件攻克过去，遇到了很多困难，我们知道有个零配件做得比较好的公司-国际大品牌，因为我们小企业，不给供应，现在形势好了，又找到上门来跟你合作。
秘书长刘文贵先生
西马现在主要品牌这方面和合作这方面的比例是多少？现在全国营业网点有多少？
西马董事长刘日志先生
台州大概经济在浙江省来说，乃至中国来说，始终说台州的经济是小狗经济，特别像现在的智能马桶，也引起了当地的政府重视，包括浙江省省政府也很重视台州，台州是不是将来会出现老虎、大象，这是政府层面也想看到的，我们也是想台州总有一天有可能也会出现大象、老虎。现在的营业网点只有两千来个，跟之前的目标相差很大，对公60%，对私30%，现在自己的品牌现在还很小，但是想只要把品质做好，向顾客口碑传播，品字是三个口，现在做口碑只有一个口，需要很多的口碑不断地传播，一个口到三个口肯定需要很大的口碑传播，加起来会做起来。
秘书长刘文贵先生
我知道咱们西马是智能马桶行业里面是数量比较大的企业之一，咱们现在一个月的出货量大概能取得多少？现在有多少工人？
西马董事长刘日志先生
现在西马的出货量一个月都是在2万5到3万台的，目标是六万台到八万台每月的。现在工人只有两百多工人。现在我的工厂的组建还在哑铃式的工厂，是研发重点跟销售重点，中间的工厂就是一个螺丝刀工厂，所有的部件就到外面找专业的人来帮我做，我要把产业体系下面框架搭好，到工厂就是检验着品质跟组装一下就好了。在研发和品质的控制加大投入，包括营销的一个理念，企业的品牌的一个提升。
秘书长刘文贵先生
未来五年，你觉得我们西马的规划目标或者是理念是怎么样？
西马董事长刘日志先生
做这个产业的时候我的目标是在这个行业里面获得一项冠军，把产品做透做精，一定要拿出去就是打动所有的消费者或者是合作伙伴。别人提到那个产品或专利就能想到西马，这是我最大的心愿。
秘书长刘文贵先生
刘总您觉得智能马桶行业未来五到十年会怎样发展？智能马桶这个品类的产品的市场容量，能会去到哪里？
西马董事长刘日志先生
未来五年到十年，找好定位，专注做精做透，到现在为止智能马桶的爆发点谁也不知道，这是看中国老百姓的消费的理念，我估计是五年之内爆发，不知道中国的经济怎么样，特别跟老百姓的生活品质有关，生活品质到一定的时候的人才会去享受的一个产品。爆发点刚开始增加的话，速度包括那个紧跟增长力，还是比较可贵的。
中国在五年到十年以后，老百姓的家庭传播百分之二三十应该是有的。从别的类别里看，有可能中国直接超越韩国的努努力，韩国的拥有率百分之四五十，中国如果贴到四五十，可能性还是比较大的，中国现在还只有1%。
秘书长刘文贵先生
卫浴行业因为智能马桶这一块，又迎来了一个增长点，代表卫浴行业要感谢一下西马，还有其他为智能马桶作出突出贡献的企业。刘总方便说说智能马桶核心技术主要是哪几点？
西马董事长刘日志先生
要有综合实力，还是要紧跟体系的配套。说到基础，大家都把产品一个小东西做好了，再综合起来，这样中国的品质才有机会达到了心中想要的产品，事情都不可能一步到位，实际上还是要靠大家各就各位地去做好自己的本分。
秘书长刘文贵先生
现在在技术和创新或其他的方面，跟国际水平，特别是日本、韩国有什么差别吗？
西马董事长刘日志先生
代表我个人的看法的话，中国还是停留在表面，特别在开发上，相互抄袭上，改进上，中国人的速度真的很快，但是还没静下心来做到极致，如果大家把每一个产品每一个零配件都做到极致，这组合起来，中国跟它差的距离没多少。韩国的好多工艺师也评论说中国人的速度太快了，韩国人花了15年的时间，中国只有三年五年是直接赶到他的边上了。中国现在智能卫浴这一项，原来一直在走粗犷性的，初级舰队的做法，接下去要做就要做精，必须要走过这一个开头，当时韩国一家公司来到了中国，在宁波设立了一个公司，把韩国的所有的模具、管理的图纸，所有东西带到中国，他认为把这个图纸放下去，所有人做过来组装起来就是一个好的产品，结果他不知道中国的实际情况，产品精度不够，做了一年左右就关门。因为中国的实际情况跟韩国当地的基础不一样，不是他带了一张图纸来了你就可以做到精品。
秘书长刘文贵先生
按照智能马桶来说，它是属于一个传统和科技的一个结合，您觉得未来的技术还会往哪个方向去发展？
西马董事长刘日志先生
智能化方向这是肯定的，将来我认为智能马桶会走向两个极端，一个是普通老百姓傻瓜型的，一个就是要科技含量很高的。智能马桶有一天有可能要跟大健康，大数据会结合，将来要大数据来分析问题，我认为最高端的产品将来跟健康，包括每天的生活习惯息息相关，西马现在在储备这一类的产品，生产一代储备一代，不断地改进。吴晓波老师的一篇文章，把智能马桶让全国老百姓，甚至我们国家领导人都认可这个事。
秘书长刘文贵先生
你对这些综合卫浴大概的一个想法是什么？
西马董事长刘日志先生
中国市场很大，比如韩国，日本，他们就相当于一个省，卫浴未来有可能存在的更多的综合卫浴企业，因为南方跟北方实质上有完全不同的文化，不同的生活习惯，一个产品做出来，各地销量适应度不一样，因为人的习惯，包括水质都不一样，在产品开发上投入的方向有可能都不一样。
秘书长刘文贵先生
刘总有没有考量过未来会延伸到其他的智能浴缸、智能浴池柜，或者是智能其他的卫浴产品吗？
西马董事长刘日志先生
眼前先把智能马桶做到一项第一名，做好以后的话，我认为将来的卫生洁具总有一天会一体化，包括刚才说的浴缸，花洒，龙头，有可能是一个总的控制器，就所有的事都解决了，投架机什么都排起来，将来总有一天要把这一个体系的东西，我说出来简单的，将来就一个摇控器控制整个卫浴。
秘书长刘文贵先生
西马有没有往医疗方面去合作发展呢？
西马董事长刘日志先生
这方面有跟好几个公司一起合作做这个事，跟医院也在对接这种事，初衷就是解决护士麻烦的问题，西方解决一些推进一步，特别像智能马桶的发展，智能马桶现在是一个新事物，现在包括它的定性都很难，它是一字辈的，还是间字辈的，包括进医院去怎么鉴定产品，是进入医疗器材还是保健器材，都没有定性，目前先做简单一点，先走间字辈，就是帮他们做一个辅助的医疗器材，不是民用的，
秘书长刘文贵先生
智能马桶应该分两个部分，一个是陶瓷部分，一个是上面的这个智能部分，西马是偏重于智能部分这一块，元器件是自己这边生产还是找一些专业的企业进行一些合作？
西马董事长刘日志先生
这要看它实际情况，做自己专业做到事情，不懂或不是强项的就让他们来帮你解决问题。智能马桶行业就是靠我们组合，哪个是你的强项，就要把你那一点做好，不是你的强项勉强做，肯定也不可能做极端的产品。
秘书长刘文贵先生
刘总您的目标是一个月要出六到十万套这样的一个产量，你觉得要怎样才能达到这样？
西马董事长刘日志先生
先要自动化程度要高，然后再靠体量和能力去竞争，从源头设计的时候，就要考虑到产品安装和维护方便不方便，太麻烦还要靠人工做的产品将来竞争优势也没有的，造价也太高。
秘书长刘文贵先生
感谢刘总给我们画了一个蓝图，未来制造智能马桶的车间，跟制造汽车的车间一样，一个流水线全是机器人，速度又快又完整，技术又干净，出来的产品也比较完整。最后请刘总对行业朋友，对观众朋友送上刘总最真诚的一个祝福。
西马董事长刘日志先生
祝大家早一天用上智能马桶，它对你的下半身解决没问题了。
敬请卫浴行业精英朋友给“中国产业调查”提出宝贵建议，也欢迎品牌企业参与到调查的支持工作当中，如有了解更多详情的朋友：请联系调研组委会：
办公室电话：0757-82789713
张小姐：18022267160
佛山中国陶瓷城5楼A508/A5
下期预告：温州海城街道书记李莲莲
“访谈” 往期回顾：
“访谈”- 路达集团 许传凯
“访谈”- 金牌卫浴 曾小羚
卫浴产区概况：
